外贸邮件沟通需要注意的细节 - 浙大恩特官网 
当前位置:外贸软件首页>新闻资讯>

外贸邮件沟通需要注意的细节

发布时间:2017.06.14

  在外贸业务中,与客户的邮件沟通是非常重要的。不过外国人与我们中国人的沟通习惯是不太一样的,所以在给客户发送邮件的时候,一定要注意配合对方的习惯,这样有助于客户是否对邮件产生兴趣,并愿意和我们进一步交谈。

  一封邮件一定要有主题,杂乱无章的邮件会让人失去阅读兴趣,如果是已经熟识的客户,那么在主题中点出我们的目的就可以了。在邮件的标题上,我们还可以加上日期等数据信息,有助于客户在日后搜索过往邮件更容易找到我们的。如果是陌生的客户,在主题中最好包含自己的产品名字,这样客户可以快速判断出是否能够满足他的需求。

  在邮件的发送人位置,我们除了要显示自己的名字外,最好加上公司名字以及几个主打产品的名字。因为对客户来说,你的名字和你公司的名字都不是最重要的,最重要的是产品能否符合他的需求,很有可能这些产品就成为客户对你的深刻印象,让他通过搜索产品找到你。



杭州恩软信息技术有限公司(浙大恩特)提供外贸管理软件、外贸客户管理软件等外贸软件,是一家专注于外贸客户资源管理及订单管理产品及服务的综合性公司