本期热点
再战广交会,云直播你准备好了么?
9月10日,在商务部例行发布会上,商务部发言人高峰介绍,第128届中国进出口商品交易会(简称广交会)将于10月15-24日举办,展期10天。同第127届广交会展出形式一样,本届广交会将继续采用云直播带货模式,如何更好迎战10x24h线上直播呢?一起来看看吧!
一、线上引流
产品展现内容形式多样化
受疫情影响,年初春季云广交许多外贸企业备战仓促。区别于传统展会模式,由于缺乏拍摄、视频剪辑设备和直播带货流程经验,许多出口商直播间浏览量访问量低、客商询盘转化效果差。如何在同品类展品中突出重围,杀出特色呢?
为延长客商在直播间浏览时间,除展现热门选品的外观基本参数外,企业在资料上还需全面的突出产品生产过程、研发设计、国外资质证书、以及交货期等其他特点,利用3D全景、vr技术搭建使用场景,让用户更有代入感。为更好的线上展现方式效果,策划团队可提前布置租借专用拍摄设备,搭配PR/AE/PS等剪辑绘图工具,制作中英文双语展示视频。
线上格式转换工具
https://smallpdf.com/cn/pdf-to-jpg
线上PS工具
https://ps.gaoding.com/#/
CIF动图制作工具
https://www.soogif.com/crop
多媒体文件合成转换工具
http://www.pcgeshi.com/
提高客商线上互动体验感
受限于网络时速,或直播光线、角度种种因素,首次网络带货模式中,许多企业反映直播未达到预期效果,不少团队存在客商互动体验差等问题。为参展商更好的浏览体验,我们需要详细复盘并解决第一次直播中已出现问题。此外为更快更好解答客户疑问,企业可在直播前通过提示板标记线下日常营销过程中出现的常见咨询问题,或以组为单位安排成员相互配合,避免直播冷场。
注:为避免网络拥挤延时带来的线上互动卡顿现象,企业可提前在直播展台上留下企业官网、地址及联系方式信息,方便直播引流。
直播工具:全景小转盘调速架
二:线下转化
除直播人员外,企业还需安排团队迅速响应客商询盘需求,为建立信任关系,缩短用户决策时间,提高询盘转化率,我们可利用平台展会报价功能,将提前准备好的详细产品资料到客户邮箱,提高目标客户粘性。针对纸质产品册滞后性,产品库支持实时更新,能够存储数百万种不同产品的信息数据。浏览时出现客户中意商品只需扫描产品二维码,就能马上获悉产品参数。考虑到采购商阅读习惯,外贸员还可一键切换中英文模式。如图所示,展会报价页面选中产品可一键生成报价单或以邮件形式发送给客户。