现在市面上的外贸软件数不胜数,但质量却良莠不齐。在选择软件的时候,一不小心就容易“踩坑”。那么外贸公司怎么才能找到靠谱的、实用性强的外贸软件呢?建议可以从以下几个方面考虑:
一、价格上不要贪便宜
外贸软件不是一次性产品,软件的价格跟功能之间有直接的联系。功能开发需要投入大量成本,如果价格太便宜,软件的性能和功能的实用性都得不到保障。你买回去,软件用不起来,一切都是白费。而且一旦选择了软件,公司的一些重要数据都要存储在上面,业务员也需要花时间摸索适应,后续更换软件的成本很高,所以,一定要谨慎选择。
二、看功能是否实用,灵活
在了解软件阶段,要重点关注软件功能的易用性和实用性。基本上现在所有的软件公司都会免费提供功能演示和试用账号,在这个时候,你要看常用的一些功能是否齐全,操作起来是否方便、快捷,因为要考虑到后期业务员好不好上手,避免给业务员增加工作负担。
其次,还要关注功能的灵活性。不同行业的公司,在管理流程上可能有些差别,有时候单纯依靠通用功能不能解决全部问题,因此,还需要强大的自定义功能和定制开发服务。如果软件的自定义功能比较完善,再加上功能定制服务,那么软件的适配度会更好,使用时间也能更久。
三、考察软件公司的实力和服务
购买软件时,最好从软件开发公司或者他的直属分公司购买,这样软件的售后服务有保障,有问题也能及时联系到相应的负责人。另外,看软件公司的经营是否正常,最好选择成立时久的、口碑较好的公司,在行业内摸爬滚打多年,软件的成熟度和稳定性会更好,解决问题的方案会更完善。
四、根据企业实际情况选择
最后也是最重要的一点,就是要根据企业自身的实际情况进行选择,量力而行。比如有的小型企业,前期以积累和管理客户为主,可以先从客户管理系统开始尝试。对于中大型的企业,重点放在业务管理上面,可以选择一些具备业务管理功能的软件。而对于工贸一体化的公司,他们除了客户和业务方面的需求,可能还涉及到后面的生产订单流程,那么就可以把CRM和ERP的功能组合起来使用。
恩特软件作为20多年的口碑外贸品牌,功能上,我们不仅有完备的客户CRM管理系统可供外贸企业精细化地管理客户,梳理销售商机,提高询盘转化率;还有合同、生产、订单、出运等全流程业务管理功能。售后服务上,我们会安排专业的服务人员提供软件安装和一对一的功能培训,确保软件能够快速上手使用。遇到问题可以拨打全天24小时售后服务热线,即使不在正常上班时间,我们也有值班人员快速响应,认真为您解决问题。
在软件性能上,我们软件有较强的拓展性。因为考虑到公司的发展,前期使用软件时,可能只有几个人或者十几人的规模,后期公司业务拓展规模变大了,人员可能达到几十人上百人,那么这时候我们软件能够根据公司的发展进行适配,确保在各个阶段软件都能正常使用起来。
最后,再强调一下选择合适软件的重要性。如果后期软件功能不适配,需要更换新软件,这时候会涉及到数据迁移和分割的问题。公司多年的数据存在上面,可能会有好几个TB的数据,在迁移和分割时,无法避免的会出现部分数据丢失的问题。所以提醒大家在选择软件的时候,一定要慎重,宁可不选也不错选。
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